販売・接客の現場には、お客様の気持ちをくみ取り、商品を提案し、信頼関係を築ける人がたくさんいます。
一方で、日報や週報、売上分析、在庫管理、メール、企画書など、本来の接客以外の仕事に多くの時間を取られている現場も見てきました。
さらに、Excelやファイル変換、スマートフォンの便利な機能、生成AIの使い方は、詳しい人へ聞きたくても聞きにくく、分からないまま一人で悩んでしまうことがあります。
その経験から、接客をAIへ置き換えるのではなく、事務作業を減らし、人にしかできない接客へ集中する時間を取り戻したいと考え、店頭AI LABを立ち上げました。
01AIスキル指示・文章・分析・企画
02販売スキル接客・売上・在庫・教育
03デジタル基礎PC・スマホ・ファイル操作
この3つを、難しい言葉からではなく「やりたいこと」「困っていること」から探せる形で届けます。
接客は得意。でも、パソコンやAIには少し自信がない。そんな販売員が、これからの時代に必要とされる人材へ成長できる場所を目指します。